Vous ne pouvez pas approuver cette proposition
Vous ne pouvez pas approuver cette proposition. Seul un propriétaire ou un administrateur dont les réglages permettent de valider les envois peut l’approuver. L’application indique la raison, par exemple un plafond mensuel d’envois atteint. Rien n’a été approuvé, envoyé ni écrit. Ce qu’il faut faire : Demander à une personne autorisée. Qui s’en charge : Propriétaire ou administrateur autorisé à valider.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Seul un propriétaire ou un administrateur dont les réglages permettent de valider les envois peut l’approuver. L’application indique la raison, par exemple un plafond mensuel d’envois atteint. Rien n’a été approuvé, envoyé ni écrit.
- Ce qu’il faut faire
- Demander à une personne autorisée
- Qui doit agir
- Propriétaire ou administrateur autorisé à valider
Que faire ?
- Lisez le message dans l’application : il dit ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste à confirmer.
- Qui s’en charge : Propriétaire ou administrateur autorisé à valider. Si c’est vous, suivez l’action proposée : « Demander à une personne autorisée ».
- Si ce n’est pas vous, prévenez la personne concernée et transmettez-lui le lien de cette page.
- Ouvrez « Voir les détails » pour retrouver la référence technique (code et référence de la demande). Elle ne contient ni secret ni contenu de message.
- Si le blocage continue, écrivez au support depuis le Centre d’aide de l’application, avec cette référence.
Toujours bloqué ?
Ouvrez le Centre d’aide de l’application, choisissez « Écrire au support » et indiquez la référence affichée dans « Voir les détails ». Transmettez-la uniquement par ce canal, jamais dans un formulaire public.