Vous choisissez ce que vos agents peuvent lire. Rien ne part sans votre accord, et tout est tracé.
Les 11 agents travaillent dans le périmètre que vous autorisez. Chaque email attend votre validation et chaque action est tracée. Vous pouvez révoquer les accès à tout moment. Pour le suivi commercial avec Lucas, vous choisissez les libellés Gmail et les objets HubSpot accessibles. L’autorisation Google de lecture couvre toute la boîte : le filtrage des libellés est appliqué par Lucas.
Free sans carte bancaire, avec un usage limité. Passez à Solo, Pro ou Ultra quand vous voulez plus d’usage.
Vous choisissez les accès.
Une permission que vous n’avez pas accordée est refusée. Pour Gmail, l’autorisation Google couvre toute la boîte : Lucas ne lit que les libellés choisis.
Vous voyez le contenu final, le destinataire et les sources avant de décider. Prix, contrat ou paiement ne sont jamais engagés par un agent.
Max
Max
Lucas a préparé la relance. Elle part dès que vous l’approuvez.
Relance du devis MartinLucas · Brouillon à relire
À valider
Bonjour Camille,
Je reviens vers vous au sujet du devis de votre site web. Avez-vous des questions sur la proposition ?
Belle journée,
ApprouverModifierRefuser
Par exemple : relance mes devis↑
Tout est tracé.
Chaque dossier garde qui a proposé, qui a validé, ce qui a été exécuté et vérifié. En cas de doute, rien n’est renvoyé.
Max
Max
C’est parti. Voici la preuve de l’envoi.
Reçu d’exécutionRelance du devis Martin
Vérifié
Approuvé par
Sophie, 14 h 02
Exécuté
14 h 02
Vérifié
14 h 03, confirmé par Gmail
Par exemple : relance mes devis↑
Sous le capot
Ce qui protège vos données.
Le modèle propose, le code autorise
Une sortie du modèle ne déclenche jamais directement une action. Chaque action proposée est vérifiée par des règles côté serveur : type d’action, destinataire, champs autorisés. Le contenu d’un email reçu ne peut pas modifier vos règles.
Isolation des données
Chaque organisation est cloisonnée au niveau de la base de données. Une requête sans organisation vérifiée n’obtient aucune donnée.
Chiffrement
Les échanges avec le site et l’application passent par une connexion chiffrée. Le périmètre détaillé du chiffrement au repos sera publié après la revue de sécurité.
Révocation et arrêt
Déconnecter un outil : les agents ne peuvent plus utiliser cette connexion.
Mettre le pack en pause : aucun nouveau travail ne démarre.
Supprimer l’organisation : ses données sont supprimées selon la politique de confidentialité.
Conservation des données
Les durées de conservation, l’export et la suppression des données sont décrits dans la politique de confidentialité.
Un modèle d’IA peut se tromper. Les sources et la validation humaine réduisent ce risque, elles ne le suppriment pas.
La validation humaine est une défense supplémentaire.
Mis à jour le 1 octobre 2026
Ce qui a été testé, ce qui ne l’a pas été
Couvert par des tests automatisés
Isolation des données entre organisations.
Refus des actions non autorisées.
Validation obligatoire avant un envoi externe.
Refus des autorisations non prévues au pilote.
Pas encore réalisé
Audit de sécurité externe.
Évaluation de sécurité Google des autorisations Gmail.
Test de la révocation de bout en bout.
Certification.
Questions fréquentes sur la sécurité
La politique de confidentialité et la liste des sous-traitants décrivent l’usage des données et les fournisseurs concernés ; consultez-les avant de connecter un outil.
Non. L’envoi externe attend toujours votre validation.
Oui. Chaque organisation est cloisonnée au niveau de la base de données ; une requête sans organisation vérifiée n’obtient aucune donnée.
Oui. Supprimer l’organisation supprime ses données selon la politique de confidentialité.
Sécurité des agents IA
Agents IA et données d’entreprise : les bonnes questions
Confier des accès à un agent IA demande trois garanties concrètes : un périmètre choisi, une validation humaine avant chaque action sensible et un historique complet.
À quelles données un agent IA accède-t-il ?
Seulement aux outils que vous connectez et au périmètre que vous choisissez. Pour Gmail, l’autorisation Google en lecture couvre toute la boîte : ChatStaff limite lui-même la lecture aux libellés ou adresses choisis.
Un agent IA peut-il agir sans accord ?
Non pour les actions sensibles. L’envoi d’un email, la première écriture dans un CRM, une publication ou une mise en ligne attendent votre validation. Les engagements de prix, de contrat ou de paiement ne sont jamais exécutés par un agent.
Que se passe-t-il si un email contient des instructions malveillantes ?
Le contenu d’un email reçu ne peut pas modifier vos règles. Chaque action proposée par le modèle est vérifiée côté serveur : type d’action, destinataire et champs autorisés.
Comment retirer un accès ?
Vous pouvez déconnecter un outil à tout moment : les agents ne peuvent plus utiliser cette connexion. Vous pouvez aussi révoquer l’accès depuis votre compte Google ou HubSpot.
Ce qui reste à faire
Les tests automatisés couvrent l’isolation des données, le refus des actions non autorisées et la validation avant envoi. L’audit externe et la certification ne sont pas encore réalisés : nous le disons clairement.
Commencez avec les accès que vous choisissez.
Commencez avec les informations utiles à une première mission. Vous choisissez les accès et relisez les actions qui attendent votre accord.