Confirmez votre identité
Confirmez votre identité. Cette opération demande une connexion récente. Rien n’a encore été modifié. Action attendue : Se reconnecter puis revenir. Qui doit agir : Vous.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Cette opération demande une connexion récente. Rien n’a encore été modifié.
- Action attendue
- Se reconnecter puis revenir
- Qui doit agir
- Vous
Que faire
- Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
- Suivez l’action « Se reconnecter puis revenir » si vous êtes la personne indiquée (Vous).
- Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
- Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
- Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.