Ce service n’a pas confirmé le retrait de l’accès
Ce service n’a pas confirmé le retrait de l’accès. ChatStaff n’utilise plus cette connexion et n’en conserve plus les identifiants d’accès : sans eux, nous ne pouvons plus l’utiliser. En revanche, ce service ne nous a pas confirmé que l’autorisation a bien été retirée de son côté. Pour en être certain, retirez-la vous-même : dans les paramètres de ce service, retirez l’accès accordé à ChatStaff. Ce retrait n’a rien envoyé ni écrit chez ce service. Action attendue : Retirer l’accès chez ce service. Qui doit agir : Propriétaire de la connexion.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- ChatStaff n’utilise plus cette connexion et n’en conserve plus les identifiants d’accès : sans eux, nous ne pouvons plus l’utiliser. En revanche, ce service ne nous a pas confirmé que l’autorisation a bien été retirée de son côté. Pour en être certain, retirez-la vous-même : dans les paramètres de ce service, retirez l’accès accordé à ChatStaff. Ce retrait n’a rien envoyé ni écrit chez ce service.
- Action attendue
- Retirer l’accès chez ce service
- Qui doit agir
- Propriétaire de la connexion
Que faire
- Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
- Suivez l’action « Retirer l’accès chez ce service » si vous êtes la personne indiquée (Propriétaire de la connexion).
- Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
- Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
- Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.