Demande incomplète
Demande incomplète. La demande n’a pas pu être identifiée de façon sûre, souvent parce que la page est restée ouverte trop longtemps. Rien n’a été créé ni modifié. Rechargez la page, puis recommencez. Ce qu’il faut faire : Recharger la page. Qui s’en charge : Vous.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- La demande n’a pas pu être identifiée de façon sûre, souvent parce que la page est restée ouverte trop longtemps. Rien n’a été créé ni modifié. Rechargez la page, puis recommencez.
- Ce qu’il faut faire
- Recharger la page
- Qui doit agir
- Vous
Que faire ?
- Lisez le message dans l’application : il dit ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste à confirmer.
- Qui s’en charge : Vous. Si c’est vous, suivez l’action proposée : « Recharger la page ».
- Si ce n’est pas vous, prévenez la personne concernée et transmettez-lui le lien de cette page.
- Ouvrez « Voir les détails » pour retrouver la référence technique (code et référence de la demande). Elle ne contient ni secret ni contenu de message.
- Si le blocage continue, écrivez au support depuis le Centre d’aide de l’application, avec cette référence.
Toujours bloqué ?
Ouvrez le Centre d’aide de l’application, choisissez « Écrire au support » et indiquez la référence affichée dans « Voir les détails ». Transmettez-la uniquement par ce canal, jamais dans un formulaire public.