Un libellé suivi ne convient pas à Lucas
Un libellé suivi ne convient pas à Lucas. Le périmètre de libellés choisi pour cette boîte inclut un libellé que Lucas ne peut pas suivre pour préparer le suivi. Lucas ne lit rien tant que le réglage n’est pas corrigé. Rien n’a été modifié dans Gmail. Action attendue : Modifier les libellés suivis. Qui doit agir : Propriétaire de la boîte.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Le périmètre de libellés choisi pour cette boîte inclut un libellé que Lucas ne peut pas suivre pour préparer le suivi. Lucas ne lit rien tant que le réglage n’est pas corrigé. Rien n’a été modifié dans Gmail.
- Action attendue
- Modifier les libellés suivis
- Qui doit agir
- Propriétaire de la boîte
Que faire
- Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
- Suivez l’action « Modifier les libellés suivis » si vous êtes la personne indiquée (Propriétaire de la boîte).
- Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
- Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
- Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.