Proposition annulée
Proposition annulée. Une réponse, une correction ou un changement de contexte rend la proposition caduque. Rien n’a été envoyé. Si une nouvelle proposition est nécessaire, elle vous attend. Action attendue : Revoir la nouvelle proposition si elle existe. Qui doit agir : Responsable du dossier.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Une réponse, une correction ou un changement de contexte rend la proposition caduque. Rien n’a été envoyé. Si une nouvelle proposition est nécessaire, elle vous attend.
- Action attendue
- Revoir la nouvelle proposition si elle existe
- Qui doit agir
- Responsable du dossier
Que faire
- Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
- Suivez l’action « Revoir la nouvelle proposition si elle existe » si vous êtes la personne indiquée (Responsable du dossier).
- Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
- Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
- Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.