Votre administrateur Google bloque l’application
Le message « Votre administrateur Google bloque l’application » signifie que votre organisation Google Workspace n’autorise pas encore ChatStaff. Pour le résoudre : transmettez la fiche administrateur Google Workspace, puis reconnectez la boîte une fois l’application approuvée. L’administrateur Workspace doit agir. Pendant ce temps, rien n’est lu ni envoyé depuis cette boîte.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Votre organisation Google Workspace n’autorise pas encore l’application. Rien n’a été lu ni envoyé.
- Action attendue
- Transmettre la fiche administrateur
- Qui doit agir
- Administrateur Workspace
Que faire
- Transmettez la fiche administrateur Google Workspace à la personne qui gère l’informatique.
- Elle approuve l’application dans la console d’administration Google.
- Reconnectez ensuite la boîte depuis Connexions.
Pourquoi cela arrive
- Votre organisation n’autorise que les applications tierces approuvées par un administrateur.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.