Brouillon
- À
- Claire Dubois
- Objet
- Re : Devis pour une verrière d’atelier
Bonjour Claire, merci pour votre message. Vous trouverez le devis de la verrière d’atelier en pièce jointe.
Gmail : ce que Lucas lit, prépare et n’envoie jamais sans vous.
ChatStaff demande deux autorisations Gmail : gmail.readonly, pour lire les messages, et gmail.compose, pour créer des brouillons et envoyer les emails que vous avez validés.
L’autorisation gmail.readonly donne accès en lecture à toute la boîte ; ChatStaff ne traite que les messages du périmètre que vous choisissez à la connexion. L’application ne supprime aucun email. Aucun email ne part sans votre validation.
Free sans carte bancaire, avec un usage limité. Passez à Solo, Pro ou Ultra quand vous voulez plus d’usage.
Ce que vous autorisez.
ChatStaff demande deux autorisations Gmail : gmail.readonly, pour lire les messages, et gmail.compose, pour créer des brouillons et envoyer les emails que vous avez validés. L’application ne supprime aucun email.
L’autorisation Google gmail.readonly donne accès en lecture à toute la boîte, car Google ne propose pas d’autorisation limitée à un libellé. ChatStaff limite lui-même la lecture aux libellés ou adresses que vous choisissez lors de la connexion, et ne traite que les messages de ce périmètre.
Seuls les messages du périmètre que vous définissez (libellés ou adresses choisis) sont traités.
| Autorisation | Pourquoi | Ce qui n’est jamais fait |
|---|---|---|
gmail.readonly | Lire les messages pour préparer vos dossiers. | Aucune suppression d’email. |
gmail.compose | Créer des brouillons et envoyer les emails que vous avez validés. | Aucun envoi sans votre validation. |
L’écran de Google annonce un accès en lecture à vos emails : c’est l’autorisation gmail.readonly décrite ici. Le périmètre se choisit juste après, dans l’application.
Lire, préparer, ne jamais supprimer.
- Lucas litLucas lit vos demandes et vos fils de devis pour préparer un dossier.
- Lucas prépareLucas crée des brouillons dans Gmail. Aucun ne part sans votre validation.
- Lucas ne fait jamaisLucas ne supprime aucun email.
Des brouillons, pas des envois.
Les actions sur vos outils dépendent des connexions et des autorisations que vous accordez.
Jamais.
- Supprimer un email.
- Envoyer un email sans votre validation.
Connecté en trois étapes.
- Si votre organisation filtre les applications tierces, votre administrateur Google Workspace autorise l’application.
- La personne qui utilise la boîte se connecte à Google et accepte les deux autorisations.
- Vous choisissez ce que Lucas traite, puis il prépare ses premiers dossiers.
Limites.
- Comptes Google Workspace seulement.
- Quand Gmail limite le débit, Lucas attend et reprend automatiquement.
Questions fréquentes
L’autorisation gmail.readonly donne accès en lecture à toute la boîte ; ChatStaff ne traite que les messages du périmètre que vous choisissez à la connexion.
Non. L’application ne supprime aucun email.
Non, seulement les comptes Google Workspace.
Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment depuis ChatStaff et depuis votre compte Google.
Agent IA pour Gmail
Connecter un agent IA à Gmail : ce qu’il faut savoir
Un agent IA connecté à Gmail lit les emails d’un périmètre choisi, prépare des brouillons dans votre boîte et attend votre validation avant d’envoyer. C’est la façon la plus courante de déléguer le suivi des demandes et des devis.
Pourquoi un agent IA dans Gmail ?
C’est là qu’arrivent les demandes, les réponses aux devis et les questions des clients. Un agent IA qui travaille dans Gmail prépare la suite au même endroit, sans copier-coller entre plusieurs outils. Les autorisations demandées et leur portée exacte sont détaillées dans la section Autorisations de cette page.
Que fait l’agent IA dans Gmail ?
Il retrouve le fil d’un client, relève les informations utiles avec leur source, prépare une réponse ou une relance sur le fil d’origine et la laisse en brouillon jusqu’à votre accord.
L’agent IA peut-il envoyer seul ?
Non. Chaque envoi externe attend votre validation. Juste avant d’envoyer une relance, l’agent vérifie encore qu’aucune réponse n’est arrivée.
Google Workspace et administrateur
Dans une organisation Google Workspace, un administrateur peut devoir autoriser l’application. La fiche administrateur détaille la démarche et les autorisations concernées.
Essayez avec votre boîte Gmail.
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