PrestaShop : votre équipe IA pour votre boutique.
Nina, Hugo, Chloé, Thomas, Adam et Lucas préparent le travail de la boutique. Le module vous montre où ils en sont. Rien ne part sans votre accord.
Ce que fait le module.
Le module ChatStaff pour PrestaShop affiche dans l’administration le travail de la semaine et les validations en attente, avec des liens directs vers ChatStaff.
Juste après l’installation, le module crée une clé Webservice et la transmet à ChatStaff : vos agents lisent les commandes, les produits, les stocks, les clients et les catégories pour préparer leur travail. Chaque action sur la boutique attend votre accord.
Rien ne part sans votre accord.
Le module PrestaShop est en préparation. Les étapes ci-dessous sont celles de sa fiche.
Les agents concernés.
Six agents de l’équipe travaillent avec votre boutique. Chacun prépare, vous décidez.
Nina
E-commerce
Suit les commandes, les stocks et les fiches produit, et signale ce qui demande votre attention.
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Hugo
Service client
Prépare les réponses à vos clients à partir de leurs commandes. Vous validez avant l’envoi.
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Chloé
Marketing
Prépare des promotions pour vos produits, appliquées seulement après votre accord.
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Thomas
Référencement
Propose des titres et des descriptions de référencement pour vos produits, appliqués seulement après votre accord.
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Adam
Analyse commerciale
Prépare le résumé de la boutique : ventes, commandes et produits à suivre.
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Lucas
Suivi commercial
Prépare des brouillons de messages pour vos clients. Rien ne part sans votre accord.
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Dans PrestaShop.
Onglet d’administration
Les travaux terminés de la semaine et les validations en attente.
Liens directs
Chaque élément s’ouvre dans ChatStaff en un clic, avec les droits habituels.
Ce que vous autorisez.
Le module crée une clé Webservice PrestaShop et la transmet à ChatStaff juste après l’installation.
Avec cette clé, vos agents lisent les commandes, les produits, les stocks, les clients et les catégories.
Promotions, référencement des produits, réponses clients et brouillons ne s’appliquent qu’après votre accord.
Désinstaller le module, ou supprimer la clé dans PrestaShop, coupe l’accès.
Installer le module.
Cinq étapes, depuis la fiche du module.
- Installez le module depuis sa ficheDans PrestaShop, ouvrez le gestionnaire de modules, installez ChatStaff puis cliquez sur Configurer et Connecter.
- Connectez-vous ou créez un compteUne page ChatStaff s’ouvre. Connectez-vous, ou créez un compte en quelques secondes : vous revenez ensuite automatiquement à l’installation.
- Choisissez l’organisationVotre organisation active est proposée. Vous pouvez en choisir une autre, ou en créer une si c’est votre premier passage. Il faut être propriétaire ou administrateur.
- Le module transmet son accèsJuste après l’installation, le module crée sa clé Webservice et l’envoie à ChatStaff : rien d’autre à faire.
- Revenez dans PrestaShopVous êtes renvoyé vers la configuration du module. L’onglet affiche le travail de vos agents.
Questions fréquentes
Seulement après votre accord : une promotion, un titre ou une description de référencement que vous avez validés. Les réponses clients et les brouillons partent aussi après votre validation.
Dans PrestaShop, ouvrez le gestionnaire de modules, désinstallez puis supprimez ChatStaff. L’installation est alors désactivée côté ChatStaff et l’accès coupé. Supprimer la clé Webservice dans PrestaShop coupe aussi l’accès.
Elles servent uniquement au travail que vous confiez à vos agents. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour la publicité. Les jetons d’accès sont chiffrés. Désinstaller l’app coupe les accès ; vos travaux restent dans ChatStaff jusqu’à ce que vous les supprimiez, comme l’explique la page Suppression des données.
Les mêmes offres que sur chatstaff.app/tarifs : Free 0 €, Solo 20 €, Pro 49 €, Ultra 179 € HT par mois. L’app n’affiche jamais un autre prix. Vous pouvez commencer avec Free.
Écrivez à contact@chatstaff.app ou passez par la page Contact. Indiquez le nom de votre organisation et l’adresse de votre boutique ou de votre site.
Support et contact.
Une question sur l’installation, vos données ou votre offre ? Écrivez-nous, une personne de l’équipe vous répond.