Shopify : votre équipe IA dans l’admin de votre boutique.
Nina, Hugo, Chloé, Thomas et Adam préparent le travail de la boutique depuis l’admin Shopify. Rien ne part sans votre accord.
Ce que fait l’app.
L’app ChatStaff pour Shopify est une app intégrée à l’admin : vos agents y montrent les commandes à surveiller, les stocks bas, les fiches à compléter et leurs propositions, que vous traitez sans quitter Shopify.
ChatStaff ne modifie votre boutique qu’après votre accord (titres de référencement, codes promo). Un lien « Ouvrir ChatStaff » mène au reste de votre équipe.
Rien ne part sans votre accord.
L’app Shopify est en préparation. Les étapes ci-dessous sont celles de sa fiche.
Les agents concernés.
Cinq agents de l’équipe travaillent dans l’admin de votre boutique. Chacun prépare, vous décidez.
Nina
E-commerce
Signale les commandes à surveiller, les stocks bas et les fiches produit incomplètes.
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Hugo
Service client
Prépare les réponses à vos clients sur leurs commandes. Vous validez avant l’envoi.
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Chloé
Marketing
Prépare des codes promo et des publications autour de vos produits. Un code n’est créé qu’après votre accord.
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Thomas
Référencement
Propose des titres et des descriptions de référencement pour vos produits. Ils ne s’appliquent qu’après votre accord.
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Adam
Analyse commerciale
Prépare le résumé de la semaine : ventes, commandes et produits à suivre.
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Dans l’admin Shopify.
À surveiller
Les commandes à suivre, les stocks bas et les fiches incomplètes repérés par Nina.
Propositions
Titres de référencement, codes promo et réponses clients à valider ou refuser sans quitter l’admin.
Semaine
Le résumé d’Adam et les travaux terminés par vos agents.
Ouvrir ChatStaff
Un lien vers ChatStaff pour le reste de votre équipe, avec les droits habituels.
Ce que vous autorisez.
Shopify affiche ces autorisations à l’installation. ChatStaff ne modifie votre boutique qu’après votre accord (titres de référencement, codes promo).
| Autorisation | Objet | Usage |
|---|---|---|
read_products | Produits | Lire le catalogue pour repérer les fiches incomplètes et préparer titres et descriptions. |
read_orders | Commandes | Lire les commandes des 60 derniers jours pour les commandes à surveiller, les réponses clients et le résumé de la semaine. |
read_inventory | Stocks | Lire les niveaux de stock pour signaler les stocks bas. |
read_locations | Emplacements | Lire les emplacements où les stocks sont comptés. |
write_products | Produits | Appliquer un titre ou une description de référencement que vous avez approuvé. |
write_discounts | Codes promo | Créer un code promo que vous avez approuvé. |
Vos agents ne changent aucun prix et ne modifient aucune commande.
Installer l’app.
Cinq étapes, depuis la fiche de l’app Shopify.
- Installez l’app depuis sa ficheSur la fiche ChatStaff, cliquez sur Installer et acceptez les autorisations affichées par Shopify.
- Connectez-vous ou créez un compteUne page ChatStaff s’ouvre. Connectez-vous, ou créez un compte en quelques secondes : vous revenez ensuite automatiquement à l’installation.
- Choisissez l’organisationVotre organisation active est proposée. Vous pouvez en choisir une autre, ou en créer une si c’est votre premier passage. Il faut être propriétaire ou administrateur.
- Revenez dans ShopifyL’accès à la boutique se termine tout seul à votre retour, sans seconde autorisation.
- Retrouvez votre équipe dans l’adminL’app affiche ce qui est à surveiller, les propositions et la semaine.
Questions fréquentes
Seulement après votre accord : un titre ou une description de référencement que vous avez approuvé, ou un code promo que vous avez validé. Aucun prix ni aucune commande n’est modifié.
Par Shopify, aux mêmes prix que sur chatstaff.app/tarifs.
Dans l’admin Shopify, ouvrez Paramètres puis Applications, et désinstallez ChatStaff. Shopify prévient ChatStaff : l’installation est désactivée, ses jetons sont supprimés et la connexion à la boutique est révoquée.
Elles servent uniquement au travail que vous confiez à vos agents. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour la publicité. Les jetons d’accès sont chiffrés. Désinstaller l’app coupe les accès ; vos travaux restent dans ChatStaff jusqu’à ce que vous les supprimiez, comme l’explique la page Suppression des données.
Les mêmes offres que sur chatstaff.app/tarifs : Free 0 €, Solo 20 €, Pro 49 €, Ultra 179 € HT par mois. L’app n’affiche jamais un autre prix. Vous pouvez commencer avec Free.
Écrivez à contact@chatstaff.app ou passez par la page Contact. Indiquez le nom de votre organisation et l’adresse de votre boutique ou de votre site.
Support et contact.
Une question sur l’installation, vos données ou votre offre ? Écrivez-nous, une personne de l’équipe vous répond.