Aller au contenuAller au choix des cookies

Lucas est déjà déployé

Lucas est déjà déployé. Vous pouvez ajouter une boîte depuis sa fiche. Rien n’a été modifié. Action attendue : Ouvrir la fiche de Lucas. Qui doit agir : Owner ou Admin.

Le message affiché

Ce qui s’est passé
Vous pouvez ajouter une boîte depuis sa fiche. Rien n’a été modifié.
Action attendue
Ouvrir la fiche de Lucas
Qui doit agir
Owner ou Admin

Que faire

  1. Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
  2. Suivez l’action « Ouvrir la fiche de Lucas » si vous êtes la personne indiquée (Owner ou Admin).
  3. Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
  4. Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
  5. Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.

Toujours bloqué

Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.