Adresse non gérée par Google Workspace
Adresse non gérée par Google Workspace. Lucas suit uniquement des boîtes professionnelles Google Workspace. Aucune boîte n’a été connectée ni lue. Action attendue : Connecter une autre boîte. Qui doit agir : Propriétaire de la boîte.
Le message affiché
- Ce qui s’est passé
- Lucas suit uniquement des boîtes professionnelles Google Workspace. Aucune boîte n’a été connectée ni lue.
- Action attendue
- Connecter une autre boîte
- Qui doit agir
- Propriétaire de la boîte
Que faire
- Lisez le corps du message dans l’application pour savoir ce qui a été fait, ce qui ne l’a pas été et ce qui reste inconnu.
- Suivez l’action « Connecter une autre boîte » si vous êtes la personne indiquée (Propriétaire de la boîte).
- Sinon, prévenez la personne concernée, ou utilisez « Prévenir » si l’application le propose.
- Ouvrez « Voir les détails » pour la référence technique (code et identifiant de requête), sans secret ni contenu de message.
- Utilisez « Signaler un problème » si le blocage persiste.
Toujours bloqué
Utilisez « Signaler un problème » dans l’application et joignez la référence affichée avec l’erreur. Ne la transmettez pas dans un formulaire public.