GmailQuand relancer un devis ?
En général entre cinq et dix jours après l’envoi, puis une deuxième fois une semaine plus tard. Vous fixez votre propre délai ; Lucas le respecte pour chaque dossier.
Préparez les relances de vos devis avec Lucas.
Pour un devis déjà envoyé, Lucas vérifie d’abord si le client a répondu.
Sinon, il prépare une relance qui ne modifie ni le prix ni les conditions, et vous la validez avant l’envoi. Si le client répond entre temps, la relance préparée est annulée et le dossier est mis à jour. Aucune relance ne part sans votre accord.
Free sans carte bancaire, avec un usage limité. Passez à Solo, Pro ou Ultra quand vous voulez plus d’usage.
Quatre temps, un seul dossier.
Lucas repère le devis, relit l’historique et prépare une relance courte sur le fil d’origine. Juste avant l’envoi, il vérifie de nouveau qu’aucune réponse n’est arrivée.
Il a répondu ? La relance s’efface.
Si le client répond avant l’envoi, la relance préparée est annulée et le dossier est mis à jour.
Votre devis reste votre devis.
Lucas ne touche ni au prix ni aux conditions.
Transmis à un humain
Quand Lucas s’arrête et vous passe la main.
Dans ces cas, aucune relance ne part. Le dossier affiche la raison et vous revient.
- Réponse nouvelle
- La relance est annulée et le dossier mis à jour.
- Opposition du client
- Aucune relance n’est préparée.
- Montant inconnu
- Lucas vous demande de confirmer le montant avant toute relance.
- Devis retiré
- La relance est annulée.
- Dossier fermé
- Aucune relance n’est préparée.
- Envoi incertain
- Le dossier passe « à vérifier » ; rien n’est renvoyé automatiquement.
La méthode, même sans nous.
Trois réflexes utiles, avec ou sans Lucas.
- Relancez sur le fil d’origine, avec le numéro du devis.
- Vérifiez qu’aucune réponse n’est arrivée juste avant d’écrire.
- Ne changez ni le prix ni les conditions dans une relance : une remise est une décision à part.
Questions fréquentes
Non. Lucas les prépare, vous les validez avant l’envoi.
La relance préparée est annulée et le dossier est mis à jour avec sa réponse.
Non. Il ne modifie ni le prix ni les conditions. Une demande de remise vous est transmise.
Le dossier passe « à vérifier » et rien n’est renvoyé automatiquement.
Oui, avec ses séquences. Le comparatif explique quand elles suffisent.
Relance de devis par agent IA
Relancer ses devis avec un agent IA
Un agent IA de relance de devis vérifie chaque dossier avant d’écrire : si le client a répondu, il n’y a pas de relance. Sinon, il prépare un message court sur le fil d’origine, que vous validez.
Que contient une bonne relance ?
Le numéro du devis, une question simple et une porte ouverte pour en parler. Pas de remise, pas de pression : une remise est une décision à part, qui vous revient.
Pourquoi pas une séquence automatique ?
Une séquence part même quand le client a déjà répondu, ou quand le devis a été retiré. Un agent IA lit l’historique juste avant l’envoi et s’arrête dans ces cas.
Et si l’envoi échoue ?
Le dossier passe « à vérifier » et rien n’est renvoyé automatiquement, pour éviter tout double envoi.
Laissez Lucas préparer vos prochaines relances.
ChatStaff, équipe d’agents IA pour votre entreprise. Lucas prépare, vous validez.
Free sans carte bancaire, avec un usage limité. Passez à Solo, Pro ou Ultra quand vous voulez plus d’usage.